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  マンションに光ファイバーによるインターネット専用回線を引き込み、居住者の皆様に常時接続のインターネットサービスを提供いたします。インターネットサービスプロバイダーは、住友不動産建物サービス（株）となります。

  

  「SUISUI Lite-Plus」サービス
  ●利用料金には「プロバイダー接続料」や「光ファイバーインターネット専用回線利用料」「ヘルプデスク、故障対応」が含まれます。
  
  任意加入型のインターネットサービスにも
  ご加入いただけます。
  ●さらに高速回線サービスをご利用になりたい方は、NTT東日本のインターネットサービスがご利用いただけます。（有料）

  ※入居当日からご利用が可能です。※本サービスは全戸一括契約であり、戸別解約はできません。（利用料金は管理費に含まれます。）※ご利用の際は、SUISUI Lite-Plusの利用規約を遵守いただきます。※詳細は係員にお尋ねください。※共用部の接続用機器の設置スペースには制限があるため、多数の通信会社の接続用機器は設置できない場合があります。

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  各居室のアウトレットに接続して、地上デジタル放送はもちろんJ:COM（CATV）の多彩なオプションプログラムをお楽しみいただけます。また、固定電話回線（J:COM PHONE プラス）もオプションでご利用いただけます。

  ※固定電話回線（J:COM PHONE プラス）は、別途お客様のご負担となります。※J:COM（ＣＡＴＶ）のオプションプログラムの視聴にあたっては、戸別に契約していただくとともに、チューナー等を設置する必要があります。視聴料などはお客様のご負担となります。
  ※J:COM（CATV）のオプションプログラムで、4K8K衛星放送を視聴する場合、4K8Kテレビおよび専用チューナーを設置する必要があります。視聴可能なチャンネルについては、J:COMまでお問い合わせ下さい。※NHK受信料は別途お客様のご負担となります。

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  多彩なジャンルの番組をお楽しみいただけます。

  ※別途視聴契約とチューナーの設置が必要です。
  ※4K8K衛星放送のご視聴には、4K8Kテレビおよび4K8Kチューナーが必要です。

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  住戸内にHUBを設置し、各居室にイーサネットケーブルを配線しているため、住戸内LANが構築でき、複数のパソコンによるプリンターなどの周辺機器の共有やインターネットの同時接続など、快適にご利用いただけます。

  ※住戸内においてLANを構築する場合には、パソコンなどの機器に別途設定が必要となります。

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  エントランスホールにはノートパソコン、スマートフォンなどの利用が可能な無線LAN（SUISUI-WiFi）を設置。快適にインターネットがお楽しみいただけます。

  ※ご利用対象者はご入居者の方のみとなります。またご利用には制限がございます。詳しくは係員にお尋ねください。

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  留守中に届いた荷物を、24時間いつでも受け取ることができる他、宅配物の発送やクリーニングの依頼が行えます。宅配物発送料金・クリーニング料金はクレジットカードでの決済が可能。 また、留守中に届いた荷物は住戸内のインターホン親機で着荷表示により確認できます。

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  ご入居された皆様の「安心」「快適」「便利」をお手伝いさせていただくため、様々なサービスをご用意。24時間365日（夜間および日曜・祝日は受付のみ）、電話1本でお気軽にご利用いただけます。

  ※本サービスは有料となります。
  ※受付窓口は「住友不動産お客様センター（フリーダイヤル：0120-093-155）」、サービスの運営は「住友不動産建物サービス（株）」、実施は委託会社（一部除く）となります。
  ※ご利用エリアにより、サービス内容が制限される場合があります。また、サービス内容は変更となる場合があります。詳しくは係員にお尋ねください。

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  梱包資材の提供や荷物の搬出・運搬・搬入など、お引越しを無料でサポートします。また、必要に応じて家電の取付けやトランクルームの手配などの各種サービスもオプション（有料）で行います。

  ※サービスのご利用には制限がございます。詳細は係員にお尋ねください。

住友不動産建物サービス（株）の提携業者によるサービス

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  実績などに基づいて部位毎に設定した標準の修繕周期をベースに、経年劣化により将来必要となるであろう、各種の修繕工事を予想した「長期修繕計画表（期間は30年間）」を作成します。「長期修繕計画表」は、一定の期間中に予想される修繕工事の費用総額（概算）と、それに対応した修繕積立金の額がひと目で確認できるため、管理組合での的確な資金計画立案が可能になります。工事実施時期が近づくと、管理受託者から管理組合に事前調査を提案。修繕対象の部位について詳細な調査・診断を行ない、予算面の措置も含めた修繕工事計画を作成し、管理組合に提案します。

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  お引き渡しより、通常2年のアフターサービス期間終了後、本来ご自身で対応されることとなる住まいのトラブル対応、住宅設備機器等のリペアやメンテナンス等を、お引渡しより12年間サポートします。

  ※詳しくは係員にお尋ねください。

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  住友不動産では、「お客様センター」・「アフターサービスセンター」を開設し、原則お引渡し後2年間にわたり、お客様センターにて24時間365日体制（水曜・日曜・祝日・年末年始・お盆休暇および17時40分以降は受付のみ）で、アフターサービス業務規準に基づき、お客様へのアフターサービスに対応しています。お部屋のお引渡し後、3ヵ月・1年・2年を目途に定期点検を実施し、ご指摘事項および不具合箇所の補修をします。また、漏水などの緊急事態にも、お客様センターにて受付対応をします。

  ［お客様センター：0120-093-155］