最長20年保証（構造躯体が対象）のアフターサービス　
〜充実のメンテナンスプログラム〜



最低20年保証のアフターサービス


  • 安心1
    住まいを見守る定期点検サービス
    • いつまでも安心して心地よくお過ごしいただくために、住友不動産はきめ細やかな定期点検サービスを実施。お引き渡しから3ヶ月、1年、2年、10年後に専門スタッフがおうかがいして、所定の点検項目をしっかりチェックいたします。
  • 安心2
    品質に自信があるから「長期20年の保証」
    • 住戸のお引き渡しから10年目に点検をお受けいただき、当社が必要と認めた有料メンテナンス工事を当社施工により実施した場合、1回保証を延長。構造躯体（地下室を除く契約不適合責任の対象部分）に限りお引き渡しから最長20年保証するシステムです。またその場合に限り、20年目の点検も実施いたします。
  • 安心3
    緊急時にも対応「お客様センター」
    • 24時間365日 受付（夜間および日・祝日は受付のみ）の「お客様センター」を設置。より質の高い顧客サービスを実施するため、お客様の声に誠心誠意迅速に対応いたします。
      フリーダイヤル 0120-093-155

※サービスは将来変更になる可能性があります。（2020年10月現在）
アフターサービスの対象となる設備等にはアフターサービス業務基準に基づき、各々アフターサービスの期間が定まっております。
なお、構造躯体は最長20年のアフターサービスとなっておりますが、お引渡し後10年目に点検を実施させていただき、弊社が必要と認めた優良メンテナンス工事（有料）を弊社にて施工した建物に限り、10年延長するものです。また、その場合に限り20年目の点検も加わります。