Voice 01|A様
全体像をしっかり把握してから、物件を見に行くことができる、このサービスが自分にバッチリ合っていました。
総合マンションギャラリーにご来場いただいた理由はなんでしょうか?
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幾つかの物件をひとつひとつ回るのは大変で時間もかかりますので、まず全体像をしっかり把握して本当に絞り込んで、いざ物件を見に行くという形ができるサービスだと思うので自分にはバッチリ合っているなと思いました。
お越しになったお店を選ばれた理由はなんでしょうか?
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仕事だったり色んな時に通過点になりますので渋谷を選びました。ちょうど仕事で渋谷に18時頃いたという状況でしたので、20時、場合によってはそれ以降の時間にのびても対応していただけるという事で、とても有難く利用させていただいたことはあります。
スタッフの説明や対応は、どんな面でお役にたちましたか?
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引き渡し時期に近づいてきたらやらなければならない事があるという頭はあるんですけれど「なんだったかしら?」というのがありまして、ちょっとした時に連絡してすぐお答えいただいていますので、家を購入するという意味でそういう対応がある会社ということで、安心感も増して有難いなと思っています。
お子様はどうされていたでしょうか?
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渋谷館に来させて頂いた時はキッズスペースに行かせて頂いて、シッターさんが付いて下さいました。お蔭様でそういったスペースが無い場所で待たせる時と比べるとストレスが無い形で数時間まってられましたので、居心地がよかったのだと思います。
特に役にたった、よかったと思われる点をうかがえますでしょうか?
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今回、子供の為に安心して選べる地域・物件が何より大事なことでしたので、地域の小学校・行政のあり方とか、そのあたりがとてもリアルに伝わってくる情報でしたので有難かったと思います。
また住友不動産の物件をご検討いただけますか?
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やはり家の購入って長期間ずっとっていう事で安心感が無いより大事かなと思っています。担当の方の対応ですとか、とても丁寧でよかったかなと思います。
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Voice 02|B様
日照条件や道路の間隔とか、ベランダから見た風景など、予想しやすいつくりが非常に良かったです。
総合マンションギャラリーにご来場いただいた理由は?
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インターネットで検索したところ自宅の近くにマンションギャラリーがあって、その中に住友さんが所有しているマンションが沢山ある中で、我々が購入したい立地・価格等々があっていそうなものが見受けられたので、池袋の方に足を運んだというのがきっかけです。
スタッフの説明や対応は、どんな面でお役にたちましたか?
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私たちの年齢のことなども親身になって考えてくれて、希望していた物件は少し返済も大変になるのでは?ということで、まったく違う角度からちょっと郊外のもう少し価格の抑えられた物件なども提案してくれて、今まで自分たちが見ていた範囲がすごく狭い部分を見ていたので少し視野を広げてくれたという意味ですごく良かったかなと思っています。
設備など実際に見て触っての体感はいかがだったでしょうか?
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結露の部分がすごくわかりやすく見ることが出来たので、良かったかなと思います。
物件理解に役立ったプレゼンテーションはなんでしょうか?
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いろんなマンションの模型があってそこの中で自分たちが購入するのであれば、ここの部屋になるというのがそこの模型から分かるので、日照条件とか道路の間隔とかベランダから見たときの風景とかそういったものがある程度予想しやすくなっていたので非常に良かったかなと思います。
特に役にたった、良かったと思われる点をうかがえますでしょうか?
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遅く伺った時間ももちろんあって、もう本当にマンションギャラリーが閉館になるような時間帯まで対応してくれて、最後もう真っ暗になるところまでやって、最後お見送りしてくれてみたいなこともありましたし、そういうところは助かる部分だったと思います。
マンション選びの満足度はいかがですか?
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我々が住みたいと思っている立地だとか将来の資産価値だとかも含めて、価格帯も我々の中で手の出せる範疇だったのでそういった意味では満足しています。
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Voice 03|C様
購入する物件が職場にアクセスが良いことまで細かく目をつけていなかったので、新しい価値を与えてもらったと思っています。
総合マンションギャラリーに
ご来場いただいた理由は?
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色んな物件がまとめて一度に見られたのでその中で一番あったものをその場で選択できるというのが良くて、マンションギャラリーを選んだっていう感じですね。
スタッフの説明や対応はどんな面でお役にたったでしょうか?
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最初ヒアリングしてもらって、その上で合った物件を3つくらい選んでもらって出してきてくれたので、自分が求めているライン以内だとこういう物件だというのが、はっきりその場で分かったのでマンションギャラリーに行って良かった。
設備など実際に見て触っての体感はいかがだったでしょうか?
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地震の耐震のコーナーがあったんですけど、ああいうのとかを見ると安心しました。揺れ具合みたいな。
特に役にたった、よかったと思われる点をうかがえますでしょうか?
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このエリアには詳しいつもりだったが、今回購入する物件が職場の新宿にアクセスが良いというところまでは目をつけていなかったので、それはもう新しい提案というか、新しい価値を与えてもらったなと思っています。
また住友不動産の物件をご検討いただけますか?
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生活環境にあった間取りであったりとか、細かなことでいうと引き戸とかそういうところがどこまで入るかとか、そういう小さなことなんですけど、そこをこだわってものづくりをしているんだなあと感じたので、また次、家族が増えたときも住友不動産のマンションにすみたいなと考えています。
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Voice 04|D様
現実的にランニングの費用がいくらなのか、また、保険なども明確に説明してもらえイメージしやすかったです。
総合マンションギャラリーにご来場いただいた理由は?
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共働きなんですけど2人とも休日でしたので、遊び感覚といいましょうか軽い感覚でお邪魔した感じです。
スタッフの説明や対応は、どんな面でお役にたちましたか?
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大きな金額の買い物ですので、現実的にどのくらいのイニシャルの費用が掛かってランニングしていくかっていうのを、何パターンか考えていただいて、そのほか購入以外のところ、保険ですとか生活のところも明確に説明して頂きましたので、購入に至るまでのイメージがしやすかったです。
設備など実際に見て触っての体感はいかがだったでしょうか?
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お風呂場の環境でミストサウナみたいなのがあったんですけど、その再現度がすごいなという、イメージがつきやすかった感じです。
物件理解に役立ったプレゼンテーションはなんでしょうか?
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購入したマンションの最初のトップページの外観に一番最初に惹かれたんですけど、そこから始まるイメージムービーがとてもかっこよく、ここがいいなっていうところから入れたのが一番大きかったですね。
お子様はどうされていましたか?
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シッターさんがすごい子供慣れしている方だったので安心して預けられました。おもちゃもいっぱいあったし名前も一回初めていったときに覚えてくれて、次行った時も名前言わなくても名前呼んでくれてすごいって思いました。
特に役にたった、よかったと思われる点をうかがえますでしょうか?
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子供がいますので子供の環境ですとか住宅自体の環境ですとか、いろいろ細かい家以外のところも調べていただいて、僕らに教えてくれたっていうのが購入に至るまでの大きなポイントでした。
マンション選びの満足度はいかがですか?
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家を買うのは初めてなので実際はまったく知らないことばかりだったんですけど、1から説明してくれるし、不安も全部聞いてくれてそれを取り除いてくれるっていうのが、ここまでしてくれるんだっていう驚きがすごくありました。すごく良かったです。
また住友不動産の物件をご検討いただけますか?
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友人とかに紹介して恥ずかしくないっていうか、おすすめできる企業なんだなっていうのはちゃんと言えると思います。
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Voice 05|E様
免震の模型で、どれだけ揺れを抑えるのかを対比して確認できたので、安全性の高さが印象に残っています。
総合マンションギャラリーにご来場いただいた理由は?
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一つの物件しかみられないところが多いんですが、いろんな物件情報を教えて頂いたり、いろんな地域の情報をご存じで教えていただけるので、いいかなと思って伺いました。
スタッフの説明や対応は、どんな面でお役にたちましたか?
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ついてくださった担当の方が押しつけがましくもなく公平に情報を教えてくださって、ローンの組み方もそうですし、もともと持っていた物件をそういう風に売却するのかとか、賃貸で出した方がいいのかとか、そういう相談も親身に乗ってくださったので、すごく助かりました。
設備など実際に見て触っての体感はいかがだったでしょうか?
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免震というのがあまりイメージがつかなかったんですが、免震の模型が置いてありまして、ボタンを押すと免震がどれだけ揺れを抑えるか、館内の家具がどのくらいの振動で動くかというのが模型でしめされていて、対比するように他のものっていて、安全性が高いなっていうのは見てわかったので、それは印象に残っています。
物件理解に役立ったプレゼンテーションはなんでしょうか?
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真っ暗な部屋で映画館のような形で、もうこのマンションの雰囲気に引き込まれるような内容でした。住みたいなあというか、ここに住めたらいいなってイメージが拡がるような内容だったので、すごく印象的だったのを覚えています。
特に役にたった、よかったと思われる点をうかがえますでしょうか?
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同じスタッフの方がずっと初回の案内から契約、引き渡し、引渡しした後もずっと連絡をしてくださったりしていたので、情報がずっと常に担当者の方に蓄積されていて私のニーズもわかってくださるし、担当者が一人でずっとついてくださったのでとてもありがたいなと思いました。
マンション選びの満足度はいかがですか?
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すごい満足しています。マンションギャラリーで見せていただいたマンションの雰囲気ですとか、周辺の情報とかそれに伴う価値というのが、住んでほんとにその通りだなと思うことが多いので、期待を裏切らなかったというかほんとにここを選んでよかったと思います。
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